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运营管理平台改造:智能化、精细化的运营支撑

周先生    2025-12-04 07:20:37    30次浏览

改造后的系统需配套管理平台,实现 “内容、用户、设备、数据” 全生命周期管控:

用户管理系统(CMS):建立用户画像(基于观看偏好、付费记录),实现个性化推荐和营销;支持家庭账号、儿童账号分级权限管理;提供包月、单点付费等灵活付费模式,兼容移动支付。

设备管理系统(EMS):支持机顶盒远程升级、故障诊断、参数配置,减少上门维护成本;实时监控终端、传输设备运行状态,故障自动报警。

数据分析平台:分析内容点播量、用户活跃度、付费转化率,指导内容采购和运营策略;监测网络带宽利用率、卡顿率,及时优化网络配置。

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