故障判断：维修人员通过询问用户故障现象、观察电器外观和运行情况、使用专业检测工具等方式，确定故障的具体原因。

制定维修方案：根据故障原因，制定相应的维修方案，包括所需更换的零部件、维修步骤和预计维修时间。

维修实施：按照维修方案进行维修，更换损坏的零部件，对电器进行调试和检测，确保故障排除。

质量检验：维修完成后，对电器进行检查和测试，确保其各项功能恢复正常，性能达到要求。

售后回访：维修后一段时间内，对用户进行回访，了解维修效果和用户满意度，及时解决可能出现的问题。