备注:
0.不接带电带磁货物
1.以上为人民币报价，不含燃油附加费。
2.体积重量计算方式为:长X宽X高CM/5000=KG;(包裹袋包装高于12cm需要量取材积)
3.超长超重附加费:凡是单边长度≥118厘米或单件重量≥69公斤的货件，收取附加费RMB900/件，另加燃油费;(含实重和体积重)
4.特殊处理货件(不可叠加费)附加费:每件RMB1350元;另加燃油费。
5.不接受木架，木箱等不能查货的包装货物，不接液体粉末，纯电池及危险品的货物.以色列邮编为76888，城市GAZA STRIP无服务。其他危险地区按DHL官方标准收费!寄往俄罗斯，土耳其的货物如因发件方发票及申报相关问题或收件人无法清关，导致退回或被扣的。我司不予负责。
6.客户交运非文件类快件时需要提供商业发票，否则视同授权我司代为申报，如因申报原因发生扣关或延误，我司概不承担相关责任及费用。
7.以上价格不包含目的地关税,偏远地区派送等意外费用,收费参考标准自2019年12月28日起调整为RMB4.8/KG,收费RMB240/票,偏远费3个月之内通知有效，(另外收取燃油附加费).
8.此报价不含目的地海关的关税、海关罚款、仓储费以及收件人责任所引起的退件费，如收件人拒付将自动更改为发货公司支付,并直接计入服务商帐单内。
若关税改由发件人支付，除支付关税外，须额外支付RMB250元/票，手续费，更改地址附加费每票RMB100元;如收件人无法清关导致退回的，我司会通知DHL在当地销毁。如需要重新寄出请自行提前通知我司客服，重新寄出每票收取RMB￥100操作费。
9.部分遗失，延误或者破损均不赔偿;货物丢失赔偿方法:如客户未购买保险,我司按以下方法赔偿:根据货物申报价值进行赔偿,但每公斤赔偿不超过USD25元，每票赔偿不超过USD100/票。凡是申报价值超过USD100，请客户自行购买保险;10.美国、加拿大、澳大利亚及欧洲国家等，共计38个国家的货物DHL实施免签服务(NSR)，免签服务:DHL派送地址无人签收，派件员会把货物放在门口并拍下放货位置的照片和留下通知卡告知收件人货物存放位置。如收件人发现没有收到货物应及时联系当地DHL查询，DHL只能帮助发送邮件到当地确认是否派送并提供照片，不接受索赔;11.不接受一般贸易报关件
12.索赔退运费的说明:因DHL只是DHL退运费，不含头程空运费，所以凡是我司该渠道货物，针对DHL提取后丢失的货物，在索赔退运费的时，我司将扣除头程空运成本，只会退DHL运费的部分，如DHL未提取而丢失的货物，则退全部运费，而空运成本不是长期固定的，会有浮动，目前空运成本按15元/KG计算。请知悉!
13.关于提取前丢件赔偿:鉴于头程航司及大陆海关在查扣带电，带磁等敏感货物期间，有导致货物无故遗失的情况。即日起出口我司该DHL渠道的货物，在DHL提取前丢失的，我司赔偿标准参照DHL赔偿标准即每公斤30美金或申报价值赔偿，取较低者。赔偿不超100美金/票，并退运费。客户出货则默认上诉条款，敬请知悉”
14.从2020年1月1日起，DHL渠道货物凡被海关认定为低申报，DHL将对此票货物收取低申报罚款，不做提前通知，低申报罚款按450RMB/票收取。15.清关资料修改附加费:收费标准每票RMB450元*燃油(新增);
16.从2020年1月1日起，DHL新增一项“清关资料修改费”，RMB450元/票*燃油;清关资料修改费用:货物清关之前或期间，凡需要修改货件价值等资料，则会收取附加费。17.货物如未能清关派送，且目的地不能弃件必须退回，都会产生退回费，由发货人承担，请出货前确认收件人有能力清关;
18.意大利、立陶宛、哈萨克斯坦、西班牙、匈牙利、葡萄牙现在开始不能在当地弃件，未能清关派送的，必须付费退回;(不于此国家)19.加拿大只要海关计算好了税金就不能弃件，必须支付关税或付费退回;(不于此国家)20.不接受任何鞋子、包包出货，不论收件国家，不论品牌