三体系(ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、ISO45001职业健康安全管理)办理流程核心为“准备-审核-拿证-维护”四步,具体步骤如下:
1.前期准备阶段
- 明确认证范围:确定企业需认证的业务领域、部门及覆盖场所,避免范围过大或过小。
- 组建团队:成立由管理层、技术/生产/行政等部门人员组成的推进小组,明确分工。
- 体系搭建:依据三体系标准,编写质量、环境、职业健康安全管理手册、程序文件及作业指导书,确保文件符合企业实际运营。
- 全员培训:组织员工学习体系文件、标准要求及相关法律法规,确保人人理解自身职责。
- 试运行:按体系文件运行至少3个月,记录运行数据(如质量检验记录、环境监测数据、安全检查记录等),并完成至少1次内部审核和管理评审。
2.认证申请阶段
- 选择认证机构:挑选具备国家认可资质(CNAS认可)的正规机构,确认其服务范围与企业需求匹配。
- 提交申请材料:向认证机构提交申请表、营业执照、体系文件、试运行记录、内部审核及管理评审报告等。
- 机构受理:认证机构审核材料,确认符合申请条件后,签订认证合同,明确审核时间、范围及费用。
3.现场审核阶段
- 阶段审核(文件审核):审核员远程或现场核查体系文件的完整性、符合性,指出文件漏洞并要求整改,整改通过后方可进入第二阶段。
- 第二阶段审核(现场审核):审核员到企业现场,通过查阅记录、访谈员工、观察作业流程等方式,验证体系实际运行是否符合标准要求,出具审核发现(包括符合项和不符合项)。
- 整改不符合项:企业针对审核中发现的不符合项,制定整改计划并落实,提交整改证明材料给认证机构审核。
4.认证发证与维护阶段
- 审批发证:认证机构审核整改材料,确认体系符合标准后,召开技术评定会,通过后颁发三体系认证证书,证书有效期3年。
- 监督审核:证书有效期内,认证机构每年会进行1次监督审核,验证体系持续运行的有效性,审核通过则维持证书有效性。
- 再认证:证书到期前3个月,企业向认证机构申请再认证,流程与初次认证类似(略简化),通过后颁发新的3年有效期证书。