自动外呼系统也就是人工外呼系统,可以自动批量拨号,接通之后人工去应答,提高外呼效率,有CRM客户管理系统,每通电话都有通话记录,分析报表,一目了然.。
1、 一键呼叫:自动外呼系统可以批量导入客户资源一键拨打客户电话,可以提供业务工作效率。
2、自动弹窗:通话结束后,自动弹窗,可以统计客户情况,以及下次跟进时间,分类意向标签等。
3、通话录音。自动生成通话录音,录音可在线播放和下载,方便管理者对服务质量的监控
4、通话记录。统计系统自动记录每次通话的号码、通话时长和接听状态等详细内容,提供多种维度的统计报表,支持按照日、月、年查询统计。