智能电话机器人是市面上一款可以自动拨打电话的软件,目前不论各行各行,销售的竞争激烈,随着企业业务的逐渐增加,机器人也因方便、省时、省力、省事等许多优势被越来越多的企业运用。
使用智能电话机器人,自动拨打电话,真人录制话术语音,直接和客户对话,和人工打电话一样,整个过程中,通顺流畅。且打出来的客户,会根据客户回复分类ABCD类意向客户,推送有意向的到销售微信上
1、 提高外呼工作效率。电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~400通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而机器人不会受外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,效率大大的提高
2. 节约人工成本。传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前机器人成本不到电销团队的十分之一
3、机器人情绪稳定。 机器人不受用户的心态影响,比如说:拒绝率高、电话骂人的,影响销售的情绪和心态,机器人就没有这个顾虑,每通电话都是情绪饱满
4、机器人可自动学习,自动总结问题。不断的往后台话术里添加,设置匹配的关键词,越用越智能