母婴护理师，俗称“月嫂”，专业护理产妇与新生儿，传统的服务期通常是新生儿出生的一个月（传统的月子是30天），月嫂属于专业人员，不同于一般的家政护理员，必须持证上岗。通常情况下，月嫂主要工作职责包括新生儿的照料，产妇的护理以及母婴用品和相关区域的卫生清洁。通常月嫂服务时间分为4小时和24小时，且绝大多数月嫂是在用户家里提供服务。
月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识，还要掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。同时，还要懂得如何协助产妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。培训结束后，经过考核，月嫂获得相关的结业证书后才能上岗。所以，月嫂完全不同于传统意义上的保姆，二者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。在雇用月嫂前，产妇和家属应该把服务范围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争执。
3. 客户类型：普通家庭与高净值家庭的差异化需求
普通家庭：注重性价比，倾向选择12000-15000元/26天的月嫂，服务以基础护理为主。
高净值家庭：要求“1对1专属服务”，倾向选择20000元以上/26天的月嫂，附加服务包括：
双语沟通：满足外籍或海归家庭需求。
营养师定制：根据产妇体质设计个性化月子餐。
私密护理：提供中药熏蒸、子宫复旧等高端项目。
对于家庭来说，月嫂和保姆如何选择？
选择月嫂：如果家中有新生儿需要专业护理，聘请月嫂更适合。
选择保姆：如果只是日常家务或普通照顾需求，保姆是更经济的选择。