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从事陪诊的人员是与陪诊为相关的人。医院的陪诊服务要求陪诊人员言行举止使患者得到情感上的愉悦,就医过程的便利,有利于疾病的康复。 医院的陪诊人员工作责任重大,综合要求素质高。医院陪诊人员的热情接待和一声问候,可以消除患者及家属初来医院的茫然,使之感觉到亲切和温暖。
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【我们解决的,不仅是流程】
• 「时间焦虑」
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• 「陪伴缺失」
——陪诊员全程陪同,从分诊引导到检查取药,用耐心化解老人孩子的紧张情绪。
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——专业医疗顾问梳理病历,提醒关键注意事项,确保治环节无缝衔接。