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从事陪诊的人员是与陪诊为相关的人。医院的陪诊服务要求陪诊人员言行举止使患者得到情感上的愉悦,就医过程的便利,有利于疾病的康复。 医院的陪诊人员工作责任重大,综合要求素质高。医院陪诊人员的热情接待和一声问候,可以消除患者及家属初来医院的茫然,使之感觉到亲切和温暖。
陪诊服务可以合理引导患者就诊,避免患者在医院内乱走、聚集等情况出现,有助于维持医院整体的就医秩序。 促进医疗资源合理利用:陪诊服务提高了患者就医效率,使得医院的医疗资源(如医生的诊疗时间、检查设备的使用等)能够被合理地利用,避免资源浪费。