外墙清洗的注意问题：

1、作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的领导与检查。对不合格项目即时整改，不能有不良情感，必须始终坚持客户是上帝的职业态度。

2、作业人员在与客户交流时必要客气、周到、亲善，不顶撞客户，礼貌交流。

3、施职业业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。

4、 作为专业外墙清洗公司，必须请求施工人员完全信守公司与客户商定的各项条款按标准施职业业;作业过程中必须严格执行各项操作规范及质量标准，保质保量的实现任务。

5 、作业现场应信守客户或相干管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。

6、施工前一定要和业主沟通好水电问题，保证施工按时保质保量完成。

7、作业现场应信守客户或相关管理的规定，文明施工，放置好提醒标志，不得影响他人办公或生活。

清洗频率：

1、一般住宅小区一年一次；

2、住宅区及写字楼一年二次；

3、写字楼一般一年四次以上；

4、部分专卖店及重点单位一月一次；

5、部分项目不定期清理；

资金来源：一般由物业公司承担，部分小区由业主单独付费；

保洁的分类：

1、 玻璃清洗：先用毛察沾上稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，污渍严重的地方多涂抹几次，然后用玻璃刮刀从上到下刮干净，再用干毛巾擦净框户上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。

2、卫生间保洁：用湿毛巾沾上清洁剂从上到下的擦拭，着重处理开荒保洁留下的死角，洁具及不锈钢管件等，然后用干毛巾的擦拭一遍。

3、 清洗厨房：用湿毛巾再一次的擦拭一遍，着重地面与边角等处，厨具及各种不锈钢管件，然后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。

4、 卧室及大厅保洁：用鸡毛掸子清除墙面上的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。

5、 门及框的保洁：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶水点等污渍，擦拭门框、门角等易被路忽视的地方，擦拭后，喷上家私蜡。

6、 地面清洗：着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍，然后用清洗机对地面进行清洗。

7、 地角线保洁：用湿毛巾擦拭，着重处理没有清洁掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。

家庭保洁包括开荒保洁和家居保洁两类。

(1)开荒保洁

开荒保洁一般是指新房装修或粉刷后的次彻底的保洁。

(2)家居保洁

家居保洁是指人住后的日常清洁维护，例如擦玻璃、地板打蜡、清洗油烟机等。