首先正规行业很重要,工信部和运营商对于通信安全非常重视,我们这些通信公司也严格遵守法律法规。所以,在和我们这些通信公司合作时,才会需要那么多的审核资料。
除了正规行业这点外,那就是有电销和电话沟通需求的公司,这些公司企业应该都遇到过电话封卡的问题。一但封卡就会浪费大量人力物力,还会让业务中断,影响公司业绩和运转。外呼系统正是解决这个问题出现在市场的,不仅如此,外呼系统还可以提升客户接通率,员工工作效率。附带的客户管理系统更是能够让公司更好的管理客户数据和员工数据。像一些常见的员工呼出数量,拨打电话记录,通话时长,录音等等,都能够很好的让公司去管理员工。
如今市面上使用外呼系统的公司一直都很多,因管控严格,正规行业业务量大,需要大量呼出,很容易被检测到呼出异常被封号。不得不借助线路来解决问题。
而且现在大量电销公司都在使用外呼系统来解决问题。
现在市面上稳定的线路有回呼系统线路和AXB系统线路,回呼线路是根据系统调动将主叫变为被叫,也就是说你和客户都是接听状态,没有呼出记录,也就避免了高频封卡的问题了。
AXB系统线路,是由线路调动打给客户,从始至终只有一个呼出记录,也避免了高频封卡的问题,而且以上两种模式都是外显真实号码,客户可回拨,附带CRM管理系统,满足企业对员工和客户的管理需求。也大大提高了业务量。
我们来说一下外呼系统的未来发展趋势。外呼系统目前覆盖的企业还是很低的。大多数电销企业是个人办卡电销和依赖一些很差的线路接入的小移动话机在进行电销的。外呼系统的市场是非常大的,但是这个行业也是错综复杂的,很多差的线路和不正规的外呼系统企业为了短期利益浑水摸鱼,合作了狠毒不正规的企业,一旦被查到就会被运营商下线,也不给客户退款。更有甚者欺骗客户能申请到线路或者说能申请到好的线路,实际上根本申请不到线路或者申请不到好的线路。收了钱不办事,导致这个行业目前好声音有些乱的。尤其是经过19年20年的整治和规范,大批的不正规的中间商、卡商、线路商,还有外呼系统公司也进行了淘汰和整合,市场已经开始明朗。
接着说一下外呼系统的利润和项目前景。首先作为一个优质的外呼系统公司的代理商,不需要搭建任何的硬件设施 了,只有取得授权就可以开始推广了,找到有意向的客户,按照市场价格谈成之后,只需要把客户的公司资料和申请文件发给外呼系统公司,然后运营商审核之后,就可以直接给客户开通账号开始使用系统了,很方便快捷。系统费有按年收费的,也有按月收费的,这是层利润。
在客户合作之后使用吸纳了打电话是会产生话费的,话费也是与一定利润的,这个是第二次利润,而且是长期的,稳定的,越积累越多的,不是那种用过一次就结束的。只有线路稳定,客户是合法正规的,随着客户的发展增加人员和转介绍同行,还有开发新客户,这个是一个积累的过程。越到后期越好做,做到越到坐席数之后每个月光靠话费就足够了。
你的业务员只要培训系统知识和行业知识、线路知识,就可以开始线上线下的推广了。如果你是有一个小团队,想要找一个创业项目,这个是非常合适的。它对办公地点也没太高要求,自己并不需要技术,只需要简单的业务员和客服就可以了。