有的客户担心燃气安全问题，是因为不了解壁挂炉燃气比例阀的运行控制原理，燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的，燃烧室有一定的负压燃气比例阀才可以工作，当5秒钟烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证安全使用燃气。
燃气壁挂炉按照血统可以划分为：欧系血统和韩系血统。其中，由于欧系血统的壁挂炉发展历史悠久，技术成熟、质量好而成为市场的宠儿。
国产壁挂炉这些年有长足的发展，国内知名厂家大多引进德国的先进技术进行结合中国国情和气候条件进行了二次开发、壁挂炉更适合国内气候条件、使用习惯和经济状况，性价比更高。
燃气壁挂炉用气量与哪些因素有关
1、当地气候条件。当地的冬季平均温度对壁挂炉选型至关重要。国家规定的冬季室内温度值是一定的，但由于冬季平均温度值低，壁挂炉热功率可以选高一些。如平均温度值高，壁挂炉热功率可选低一些。
2、建筑物保温状况。北方很多大城市的建筑物均采取了“三步节能”措施。符合这种保温标准的房间即使没有供暖设施，室内温度也可达到13℃～15℃，而一些中小城市和农村的新建房屋还大都采取传统的建筑模式，这两种建筑对壁挂炉的热功率要求截然不同，即前者要求较低、后者要求较高。
燃气壁挂炉不同于普通的燃气锅炉，它是由供气机构、燃烧机构、换热机构、进排气机构、循环机构、控制及安全机构等构成的一个完整的、高智能率的热源系统，而不仅仅是一台单一的锅炉。它的工况是：供水温度85℃（40℃～85℃可调），回水温度65℃（可调），输出流量符合G=(0.86·Q)/20规律，是一个大温差小流量系统。
燃气壁挂炉与地暖结合使用要真正发挥率，必须在壁挂炉和地暖之间增加换热装置。经大量的工程实例证明，在严寒地区对于节能指标65%的节能建筑，一台24kW的燃气壁挂炉，加装了合适的换热装置后，负载一栋300m2～400m2的独栋别墅的供暖可以运行得非常好，而且非常节能。
所以，我们不能简单地回答一台壁挂炉能够“带”多大的供暖面积，而应该通过热负荷和流量的计算来确定所负载的供暖面积。