首先检测超温保护器及控温器是否跳，将其复位通电，检查漏电开关能否复位，热水器能否正常工作，或将超温保护器和控温器拆下用万用表测量其通断是否正常，如都正常，则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变，需要更换。因无仪器检测感温设置，为避免同样故障再次出现，是将超温保护器和控温器更换退回公司由专用仪器检测。

检查泵的开关是否打开，包括电源是否正常，接触器是否正常;如果异常，及时更换新零件。然后是家里的自来水进水阀是否有问题。打开进水阀后，试着点火。

热水器不能点火原因是什么?

1.打火器燃烧检测回路发生故障，大多数情况下探头与导线接触不良。

2.点火不良。

3.清除不完全。

4.气阀无法打开。

5.烧漏紫铜管。

6.热储存片积垢。

7.水压力异常，出口水压力异常，还存在一些电路问题。如果出现了问题，脉冲点火器和控制器就是不能点燃的。

金立热水器提示e1原因是什么?

1.热水器缺水干烧;

2.温度每分钟上升90C以上，发热管离测温管太近或已接触;

3.温度传感器安装错误;

4.发热管外水垢过多(发热体与测温管是否通过水垢连接);

5.发热管内发热丝不均匀，导致局部温升过快。

金立热水器e1故障检修方法。

1.检查机器内水位是否正常;

2.检测发热管和温度传感器的安装位置，或旋转45°后拧紧发热管，或直接更换发热管;

3.重新安装或更换温度传感器;

4.去除水垢;

5.检测发热管和温度传感器的安装位置，或旋转450后拧紧或直接更换发热管。