热泵热水器在国内市场是一个新生事物，消费者对它的认知程度还很低。有很多人认为用一份的热量就能得到三份的热量是不可能实现的，而且对有关热采技术应用的其它产品也是一样，虽然热泵空调器普及率已经非常高。人们的认识仅仅局限在空调器是耗电大户，却不知道其比烧煤球炉更节能。当今，因为一些较大的商场还没有空气能热水器销售，所以消费者对空气能热水器的认知还是很低。
其次，空气能热水器普及率并不高，一则因为其技术仍待开发升级，部分缺陷（低温情况下能效低、占用空间较大等问题）有待克服；二则所需购买资本较为昂贵，高于一般热水器的市场价格。空气能热水器的技术突破有目共睹，不仅大大缩小了自身体积，更克服了低温问题。由于其拥有低耗能，高环保等优势，因此受到国家节能惠民工程政策的支持，加大对其补贴额度，利于全民推广。
空气能热水器在使用过程中，常会遇见一些问题，详细分析后均有相应的解决方案。
三、压缩机不停机？
故障原因：1、传感探头阻值不对或传感线断落2、温控器位置安放有误或失灵
解决方式：1、更换传感探头2、重新安放或更换修理温控器
空气能热水器在使用过程中，常会遇见一些问题，详细分析后均有相应的解决方案。
五、压缩机表面结霜？
分析原因：1、热力膨胀阀失灵或开启过大2、热力膨胀阀感温包脱落3、热力膨胀阀阀芯卡住或温度设置不当 4、制冷剂充注不足
解决方法：1、调整，清洗，更换热力膨胀阀2、重新包扎感温包3、重新调整4、检漏，补漏，充注制冷剂