运行故障

1、开机进系统慢，进系统后运行速度缓慢，打开网页、软件或游戏卡顿，系统无声音。

2、运行中不定时出现蓝屏报错、不定时死机（有画面显示，但无法点击操作）。

3、运行中不定时自动断电关机、不定时黑屏自动重启。

4、运行中机身过热、系统提示温度高、开机风扇异响、风扇不转、开机提示风扇错误。

5、进系统后打开分区慢、打开磁盘分区报错、无法正常安装系统。

输入部件故障

1、键盘失灵、键盘部分按键失灵、按键串键（输入字符与键盘不符）、连键（键盘无点击操作系统自动输入字符）。

2、触摸板失灵、触摸板不灵敏、多点触控失效、触摸板自动点击、触摸板无法关闭或开启。

3、触摸屏破碎、触屏失效或局部失灵、触摸屏不灵敏、触摸屏自动点击。

4、系统不识别摄像头、摄像头打不开，摄像头无图像或图像区域黑屏，摄像头画面显示异常、画面方向错误（人像颠倒）。

存储设备故障

1、不识别硬盘，无法正常安装系统，硬盘有异常噪音，分区提示格式化，系统提示硬盘问题。

2、光驱不弹出、光驱自动弹出，光驱不读盘、不能刻录光盘。

3、读卡器不读卡、部分存储卡不识别、存储卡无法插入或无法弹出，卡槽内部触点损坏。

声卡驱动：这应该是很多人在电脑没有声音的时候首先想到的，确实这也是经常造成电脑没有声音的元凶之一。首先我们通过控制面板找到声音设备，然后点击声音和音频设备，如果弹出来的界面是灰色的，那么证明没有安装驱动程序，我们只要下载一个驱动安装即可，如果你不知道下载什么样的，可以下载一个声卡驱动安装一下即可。