互动多媒体应用的优点
1、吸引人流，新奇的互动效果必然会吸引和引导人流的参观，同时好的设计和艺术效果为博物馆增加互动气氛。
2、导引方向，可以用作功能式，比如智能的博物馆指引、查询，比起以往传统的指示牌查询屏得更加人性化。
3、非接触式的交流，更加人性化，同时减少了因人流接触而产生细菌传染。
4、经济效益，新媒体艺术可以做成实时互动广告的形式，让游客与宣传内容互动，增加了博物馆的知名度，加深了游客对博物馆的印象，博物馆得到宣传的同时娱乐了观众，一举三得。
如今互动多媒体最有效的表现方式就是网站，企业可以通过互动型的网站建设，达到以上需求，增加客户与企业之间的互动性，交流性。
最初的人际沟通就是面对面、全方位的、传播方式囊括声音、文字乃至表情动作等，并且这种沟通是即时互动的。进入数字通信时代以后，随着空间距离的加大，人们的沟通方式也开始改变。单媒体时代，人们的沟通方式局限于文字、图形或声音等之中的一种。多媒体时代，人们的沟通方式开始多元化，集合图文声像，却仍然束手束脚。到了互动多媒体时代，全方位、即时互动终于实现并广受赞誉，而这恰是最早的人际沟通方式，不同的是从最初的真正面对面变成远程交流。可见，互动多媒体给数字通信带来的颠覆，实质上仍是对人际沟通需求的一种回归，而这种回归正迎合了"媒介是人感官的延伸"这一经典理论。
随着多媒体互动技术的不断发展，似乎一夜之间人们的关注的视角一下子全部转移到了多媒体互动技术眼花缭乱的展览展示形式上面去了，不少企业也顺水推舟不遗余力的在形式上绞尽脑汁，多媒体玩的就是一个体验，但是我们永远不要忘记了，新鲜的事物总是有莫名的让人无法抗拒的魔力，然而人却天生都是喜新厌旧的群体，体验的新鲜感过了，薄情寡义会让曾经的亲密无间化成浮云，所以内容永远都是大家不该忽视的创新元素。多媒体内容的创新主要涉及到影像与音效上面。固然体验为王，影音为皇不可偏废其一。