1、windows操作系统及应用；键盘功能详解，标准指法；中英文指法练习；打字学习等等；
2、word文档处理与编辑：word基本知识与操作；文本格式编辑、段落编排；插入分隔符，页码，符号，页眉和页脚；项目符号、分栏设置、页面设置、表格制作；图文绘制及修改、图文混排；打印设置等等
3、excel电子表格：excel基本知识与操作；工作表、序列及单元格式操作；公式与函数应用；基本格式修改、图表设置与修改；排序，筛选，分类汇总；合并运算，模拟运算；打印设置等等
4、PPT演示，文稿级PPT的制作：PPT的基本概念；入门制作；链接、播放等等；
5、互联网应用：INTERNET网络基础；邮箱申请、邮件收发；文字、图片、软件、音乐下载等等