如何玩转互联网
想建立知名度，取得投资回报，还需要在成功的广告之后做好策略执行和数字整合。
随着电商的兴起，传统百货行业的好时候已经大不如前，为了从电商那里抢回顾客， 商家最不会放过的就是一年一度的圣诞购物季。英国的圣诞购物季总会诞生很多创意视频广告，为了抢占商机，各大百货公司更是无所不用其极，但是John Lewis的广告总能出奇制胜。
有人称，John Lewis不仅是英国人的百货公司之一，也被称为最会拍广告大片的百货公司。她家的圣诞广告总是很走心，充满爱，因此每年都被许多人翘首以待的期盼着。也许很多的人通过John Lewis的圣诞广告认识它，但是更多熟知它的人是通过它的圣诞广告重新认识圣诞、再次思考人性和亲情。
《每日邮报》曾说:“John Lewis的圣诞广告已成为每年圣诞倒数的重要环节，广告的发布意味着今年的圣诞节，就要到来了。”
随着各类社交渠道的流行，John Lewis也越来越多地利用网络进行宣传。他们2012年的广告仅在YouTube上就获得了600万播放量，2013年更是高达1600万。2014年在YouTube上获得了2500万次观看，2015年John Lewis超暖圣诞广告, 在影片上线YouTube三天之后，点击量就突破了1000万。
JohnLewis的广告之所以有这么强大的影响力，是因为它始终以情感关怀为主旨，是在对人性的洞察基础上制作出来的，所以总是能触动人内心最柔软的部分。而John Lewis对于消费者的洞察，远不止于人性这一精神领域。
除了广告富有创意外，John Lewis进行“搜索引擎优化”（SEO），在搜索引擎中加入了其广告中的关键词，从中获得大量点击率。此外，John Lewis在每个视频中都嵌入了自己的网站链接，充分利用视频的热度和传播速度。
有了互联网，有了社交媒体，精彩的电视广告就有了永远存在的平台。但广告做得再好也只是成功的第一步。品牌要想建立知名度，取得投资回报，还需要在成功的广告之后做好良好的策略执行和数字整合。
以2015年的“Man on the moon”（月球上的男人）“John Lewis圣诞广告”为例，这支的花费了100万英镑（约合人民币970万元）制作费用的广告，其话题营销再加上互联网的扩散力早已超过了仅作为一支广告本身的收益。
在零售咨询公司Verdict Retail一年一度的顾客满意度评选中，John Lewis在5年中10次当选为英国零售商，4次获得第2名，1次第3名。但是John Lewis并不满足于已有的优势，他们采取了很多措施，更加贴近消费者的需求：