商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是这种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

企业礼仪是指企业员工关于企业礼仪的观念及其行为方式的总和，也是日常例行事物的一种固定模式，如处理公共关系的方式、信息沟系、仪式和典礼等就是企业礼仪的具体表现。它表征着企业的价值观和道德要求，塑造着企业形象，使员工在礼仪文化的氛围中受到熏陶，自觉的调整个人行为，增强为企业目标献身的群体意识。

五大礼仪培训优势

▓系统的培训方案——每一套个性化课程设计，切合企业的实际需求从而解决问题

▓实用的培训内容——每一门课程，都是经过企业长期培训实践锤炼而浓缩的精华

▓的教学模式——每一次实操，都要求学员严格模仿反复演练从而固化成习惯

▓实战的培训专家——每一位讲师，只提供各自专长领域中有丰富实际经验的课程

▓自由的上课时间——每一套课程都设有日常班、周末班、晚班、一对一精品课程

站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。