安装有防冻控制系统的太阳能热水器可以在当气温低于零度时，点按仪表的 “防冻”键，仪表自动进入防冻功能状态，当外界气温符合启动条件时，系统自动给防冻 带接通电源，防冻带发热，到达停止条件自动切断电源，周而复始，当外界气温高于零度时，点按仪表的“防冻”键，仪表退出防冻功能。
辅助电加热型太阳热水器故障列举：
1、不加热
原因：
A、实际水温高于定温继电器跳开温度；
B、由于误操作使过热保护器跳闸；
C、定温继电器坏；
D、电源线损坏。
排除方法：
A、加一点冷水，降低水箱内的水温启动电加热；
B、排除故障后将过热保护器手动小按钮按下；
C、更换定温继电器；
D、用万用表测一下电源线是否已烧坏，特别是电源线的各个接头处，然后予以排除。 注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
太阳能热水器安装管道
热水器主体组装完成后，即可进行管道安装。保温水箱两侧盖上有五个孔，可根据实际需要灵活选择安装方式，但无论哪种安装方式，都必须妥善安装好通气管，上通气，下溢流，以免因通气不畅而胀坏。
气堵
新用户下水管内有空气，容易造成气堵，这故障也是常见的。首先要排出水管中的空气，这样就可以使用了。这是由于热水下水管道安装时存在反坡现象。彻底根除这种故障就必须更正水管安装布局，纠正反坡的现象。
在管道改装之前，如果系统装有水泵，可以用水泵解决气堵的问题。启动水泵，然后逐步打开房间的各个用水的龙头，通过水的压力将管道中的空气排出去。如果管道中空气较多，可能水泵的水流开关被气顶住打不开，水泵不能启动，将水流开关前端的活接打开，让水流出来，再锁上活接，水泵就能启动了。有时是水泵强行启动但水还是不下来，也按上面的办法解决即可。