行业内竞争激烈，可以说产品的品质相关无几，服务是拉开企业与企业差距的一项重要指标。服务需要有硬件支撑，更需要员工的个人付出热情的服务。良好的精神状态、热情、商务礼仪都是不可缺少的。正确的引导客户获得满意的产品服务。微笑、耐心是不可或缺的品格。

将心比心

这就要求企业工作人员站在客户的角度为客户考虑问题。客户需要租一年，租两万元一件的家具，工作人员在不了解情况的前提下，不可以盲目地让客户租一年半，租三万的家具。根着为客户节省预算，同时又能获得超值服务的前提工作一定能够取得客户的认可。企业需要通过长期的诚信服务来打造企业的品牌信誉和品牌知名度。取得客户的认可也是从业者的成就。

不论是中式宴会还是西式宴会，不论是二桌还是十桌、百桌，桌次排定的大致原则基本相同，即主桌排定以后，其余桌次的高低以离主桌位的远近而定，离主桌越近的桌次越高，离主桌越远的桌次越低，平行桌以右桌为高，左桌为低。

桌次排定以后、重要的是排定每一桌上就餐人员的席次，这项工作既复杂，礼仪要求又十分严格。

设计舒适的座椅要考虑到：

①座椅的硬度及形状；

②背垫的硬度及形状；

③背垫与座垫的关系；

④身体支撑的舒适度和座面的舒适度。