随着科学技术的日新月异，市场经济也在不断的变化中。从关注的对象来看，产品设计公司管理大致分为三个阶段:生产时代、产品时代和顾客时代。
在生产时代，人们的生活水平比较低，对物质品质要求不高，并且当时的生产能力水平也比较低，物质匮乏，那时，人们都处于对产品的基本使用需求，且是需求量大于供应量，因而企业只关心生产量，而不关心产品品质，对市场需求考虑较少。这时，消费者处于被动地位，基本上没有选择的余地。
随着科技的发展，社会生产力的不断提高，市场上所提供的产品日益丰富，消费者拥有更多选择产品的机会，产品质量开始成为消费者的关注重点，企业管理的重点也开始转为关注产品质量。为了保证产品的质量和销量达到要求，企业开始实施质量管理制度，并同时加强产品营销。
随着供大于求的现象加剧，企业间的产品的质量差距越来越小，产品的生产成本变得越来越高，企业在销售额不断增加的情况下，其所获得的利润却不断降低。这时，如何在保证产品销量的基础上，如何获得更高的利润成为企业研究重点。而且，随着消费者购买认知愈加成熟，其在购买产品时也更加理智，不但关注产品的功能、价格，而且更加注重产品的质量和创意性，希望得到物美价廉并持久耐用的好产品。
所以，市场的主导运营模式已不再是以产品为中心，产品设计公司发现，想要主导市场，必须建立以客户为中心的运营模式，探索消费者的需求，提高产品的用户体验度，用户体验度高也会为企业产品增加附加价值，建立品牌形象，使得企业产品在与其他同质性的产品竞争时，多了一分获胜的可能。
