在激烈的市场竞争中，消费者是企业生存和发展的前提和基础。企业只有面向市场，一切经营活动紧紧围绕消费者的需求，关注消费的体验，以消费者满意为核心，才能不间断获取新客户，留住老客户，在激烈的竞争中取得持续竞争优势，并且随着人们对于产品的要求和需求不断的转变，也使得现在产品在外形上需要吸引到用户，紧跟时尚潮流，所以产品外观设计也被企业提上了产品开发的新过程。
